Вернуться к обычному виду

Административные регламенты, стандарты государственных и муниципальных услуг

Отдел по  жилищно-коммунальному хозяйству:

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории Городищенского городского поселения»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение заявления о согласовании планируемого размещения инженерных коммуникаций при проектировании прокладки, переноса или переустройства инженерных коммуникаций в границах полос отвода автомобильных дорог общего пользования местного значения, заявления о выдаче согласия на прокладку, перенос или переустройство инженерных коммуникаций, их эксплуатацию в границах придорожных полос автомобильных дорог общего пользования местного значения в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района и вне границ населенных пунктов в границах Городищенского муниципального района Волгоградской области"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление согласия на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, объектов, предназначенных для осуществления дорожной деятельности, объектов дорожного сервиса, установку рекламных конструкций, информационных щитов и указателей в границах придорожных полос автомобильных дорог общего пользования местного значения"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача согласия на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, ремонт являющихся сооружениями пересечения автомобильной дороги с автомобильными дорогами общего пользования местного значения в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области и вне границ населенных пунктов в границах Городищенского муниципального района Волгоградской области или примыкания автомобильной дороги к автомобильной дороге общего пользования местного значения в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области и вне границ населенных пунктов в границах Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение заявления о присоединении объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения, о выдаче согласия на реконструкцию, капитальный ремонт и ремонт примыканий объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района и вне границ населенных пунктов в границах Городищенского муниципального района Волгоградской области"

Отдел выплаты субсидий:

Административный регламент администрации Городищенского муниципального района по предоставлению государственной услуги "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"



Муниципальный заказ:

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ ПОТРЕБИТЕЛЯМ В ВОССТАНОВЛЕНИИ ИХ НАРУШЕННЫХ ПРАВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПУТЕМ СОСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ В СУД"


Опека и попечительство:

Административный регламент предоставления государственной услуги  "Выдача заключения о возможности быть усыновителем"
Заявление
Перечень документов
Административный регламент предоставлениягосударственной услуги «Выдача разрешения на раздельное проживание попечителя сподопечным, достигшим шестнадцати лет»
Заявление
Перечень документов
Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством"
Заявление
Перечень документов
Административный  регламент предоставления государственнойуслуги "Подбор и учет граждан, желающих принять на воспитание в свою семьюребенка, оставшегося без попечения родителей (за исключением усыновления)"
Заявление
Перечень документов
Административный регламент предоставления государственной услуги «Заключение договоров доверительного управления имуществом несовершеннолетних подопечных»
Заявление
Перечень документов

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание»

Заявление
Перечень документов

Административный регламент предоставления государственной услуги «Временное устройство несовершеннолетних, чьи родители (законные представители) по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении детей, в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на полное государственное обеспечение»

Заявление

Перечень документов

Административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решения о назначении опекунами или попечителями граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями малолетних, несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации формах"

Заявление

Перечень документов
Административный регламент предоставления государственной услуги  "Выдача предварительного разрешения на совершение сделок с имуществом  несовершеннолетних"
Заявление
Перечень документов
Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача родителям или усыновителям разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка до достижения им возраста четырнадцати лет»
Заявление
Перечень документов
Административныйрегламент предоставления государственной услуги  «Принятие решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)»
Заявление
Перечень документов
Административныйрегламент по предоставлениюгосударственной услуги   по назначению опекуна (попечителя) надсовершеннолетним лицом, признанным в  судебном порядке недееспособным илиограниченно дееспособным
Административныйрегламент по осуществлению органом местного самоуправления переданных государственныхполномочий по предоставлению государственной услуги "Установлениепатронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состояниюздоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права иисполнять свои обязанности"
Перечень документов


Архитектура:



Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном домена территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение на территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Направление уведомления о соответствии (несоответствии) указанных в уведомлении о планируемом строительстве параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке» на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Направление уведомления о соответствии или несоответствии построенных или реконструированных объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства о градостроительной деятельности» на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений, документов и материалов, содержащихся в государственных информационных системах обеспечения градостроительной деятельности на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области»


Административный Регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию» на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области»


Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Утверждение документации по планировке территории, подготовленной на основании заявлений физических и юридических лиц»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и (или) объекта капитального строительства» на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства, внесение изменений в разрешение на строительство"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие решения о подготовке документации по планировке территории, подготовленной на основании заявлений физических и юридических лиц»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию"


Архив:

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, архивных копий,архивных выписок, информационных писем".



Культура: 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ   РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Признание молодой семьи участницей мероприятия по обеспечению жильем молодых семей федерального проекта «Содействие субъектам Российской Федерации в реализации полномочий  по оказанию государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "присвоение спортивных разрядов"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "присвоение квалификационных категорий спортивных судей"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории Городищенского муниципального района» (Утвержден постановлением администрации Городищенского муниципального района от 02.02.2022 г. № 118-п)

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации оздоровления и отдыха детей и подростков в каникулярное время, санаторно-курортное оздоровление» (Утвержден постановлением администрации Городищенского муниципального района от 04 марта 2019 г. № 169-п)

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии»» (Утвержден постановлением администрации Городищенского муниципального района от 17 мая 2019 г. № 395-п)

Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги«Предоставление информации о проведении спектаклей, концертов, различных по форме и тематике, культурно – досуговых мероприятий, праздников, представлений, массовых гуляний на территории Городищенского муниципального района»

Постановление о признании утратившим силу постановления администрации Городищенского муниципального района от 28.08.2015 г. № 1027 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации предоставления услуг дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства»


Административный регламент предоставления муниципальной услуги«Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных»



КУМИ: 

  1. Принятие решения о проведении аукциона на право заключения договора аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района                                                                                                                                                                                                                      
  2. Предоставление земельных участков в собственность граждан бесплатно                                                                                                           
  3. Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда в порядке приватизации жилищного фонда                                                                                                                                                                                        
  4. Предоставление водных объектов или их частей,находящихся в собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения, в пользование на основании решений о предоставлении водных объектов в пользование                                                                                                                                                                                                                                        
  5. Выдача разрешения на использование земель или земельного участка, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района, и земель или земельного участка, государственная собственность на которые не разграничена,расположенных территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района Волгоградской области                                                                                                                                                                                                         
  6. Продажа земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района Волгоградской области и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района Волгоградской области, без проведения торгов                                                                                                                                 
  7. Административный регламентпредоставления муниципальной услуги «Перераспределение земель             и (или) земельных участков,находящихся в муниципальной собственности Городищенскогомуниципального района и Городищенского городского поселения, земельныхучастков, государственная собственность                  на которые не разграничена,расположенных на территории сельских поселений, входящих в составГородищенского муниципального района, и земельных участков,находящихся в частной собственности»                                                                                                                                                       
  8. Выдача разрешений на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области                                                                                                                                                                                         
  9. Предоставление гражданам для собственных нужд земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена,расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района, для размещения гаражей                                                                                                                          
  10. Принятие решения о проведении аукциона на право заключения договора аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района                                                                                                                                                      
  11. Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения,и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена,расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района, в постоянное (бессрочное) пользование                                                                                                                                                                       
  12. Предоставление выписки (информации) об объектах учета из реестра муниципального имущества Городищенского муниципального района Волгоградской области                                                                                                                                                            
  13. Предоставление в аренду имущества, находящегося в муниципальной собственности Городищенского муниципального района Волгоградской области, включенного в перечень муниципального имущества, предназначенного для оказания имущественной  поддержкии организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями и применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»                                                                                                                                                               
  14. Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена,расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района, юридическим лицам в собственность бесплатно                                                                                                                                                   
  15. Продажа земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района Волгоградской области и Городищенского городского поселения, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района Волгоградской области, без проведения торгов                                                                                                         
  16. Принятие решения о проведении аукциона по продаже земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района Волгоградской области и Городищенского городского поселения, и земельных участков,государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории сельских поселений, входящих в состав Городищенского муниципального района Волгоградской области                                                                                  



Экономика:


Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение предложений о включении мест размещения нестационарных торговых объектов в схему размещения нестационарных торговых объектов, об исключении мест размещения нестационарных торговых объектов из схемы размещения нестационарных торговых объектов, о внесении изменений в схему размещения нестационарных торговых объектов»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договора на размещение нестационарного торгового объекта в месте, определенном схемой размещения нестационарных торговых объектов на территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области; в зданиях, строениях, сооружениях или земельных участках, находящихся в муниципальной собственности Городищенского муниципального района, без проведения аукциона»


Образование
: 

Административный регламент  "Приемзаявлений о зачислении в муниципальные общеобразовательные учреждения,реализующие программы общего образования на территории Городищенского муниципальногорайона"

Административный регламент "Назначение компенсации родителям (законным представителям) части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области "

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и постановка на учет детей для зачисления в муниципальные образовательные организации Городищенского муниципального района Волгоградской области, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги  "Предоставление информации об организации отдыха и оздоровления детей и подростков в лагере с дневным пребыванием на базе общеобразовательных учреждений Городищенского муниципального района"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных общеобразовательных учреждениях Городищенского муниципального района»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах экзаменов, результатах  тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении
в образовательные учреждения Городищенского муниципального района" 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего(полного) общего образования, а также дополнительных образовательных программ"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена

Комитет сельского хозяйства и экологии
Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Заключение договора на проведение ярмарки на территорииГородищенского муниципального района без проведения торгов»

Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление, продление, переоформление разрешения направо организации розничного рынка»

Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Заключение договора на проведение ярмарки на территорииГородищенского муниципального района»

Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Рассмотрение предложений о включении мест в Перечень местпроведения ярмарок на территории Волгоградской области»


Отдел по работе с  Городищенским городским поселением

Постановление администрации Городищенского муниципального района от 22 февраля 2024 г. №294-п "О внесении изменений вадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Установление,изменение и отмена муниципальных маршрутов регулярных перевозок, а такжеизменение расписаний движения транспортных средств по муниципальному маршрутурегулярных перевозок в границах Городищенскогогородского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области,одного сельского поселения, двух и более поселений, находящихся на территорииГородищенского муниципального района Волгоградской области», утвержденныйпостановлением администрации Городищенского муниципального района от 14.02.2024г. № 218-п «Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги «Установление, изменение и отменамуниципальных маршрутов регулярных перевозок, а также изменение расписанийдвижения транспортных средств по муниципальному маршруту регулярных перевозок вграницах Городищенского городского поселенияГородищенского муниципального района Волгоградской области, одного сельскогопоселения, двух и более поселений, находящихся на территории Городищенскогомуниципального района Волгоградской области»"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения (ордера) на производство земляных работ на территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справок (выписок) из похозяйственной книги Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области"

ПОРЯДОК  установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок, а также изменения расписаний движения транспортных средств по муниципальным маршрутам регулярных перевозок в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области, одного сельского поселения, двух и более поселений, находящихся в границах Городищенского муниципального района Волгоградской области

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Установление, изменение и отмена муниципальных маршрутов регулярных перевозок, а также изменение расписаний движения транспортных средств по муниципальному маршруту регулярных перевозок в границах Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области, одного сельского поселения, двух и более поселений, находящихся на территории Городищенского муниципального района Волгоградской области»


Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан   в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых  по договорам социального найма на территории Городищенского городского поселения»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание граждан нуждающимися в жилых помещениях для цели получения сертификата на улучшение жилищных условий на территории Городищенского городского поселения»


ПРОЕКТ административного регламента предоставления муниципальной услуги «Признание граждан нуждающимися в жилых помещениях для цели получения сертификата на улучшение жилищных условий на территории Городищенского городского поселения»

Постановление администрации Городищенского муниципального района от 05.05.2022   № 615-п "О внесении изменений в административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях предоставления им  по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Городищенского городского поселения», утвержденный постановлением администрации Городищенского муниципального района от 25.01.2022 № 93-п"

Постановление администрации Городищенского муниципального района от 05.05.2022 № 614-п "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан  в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых  по договорам социального найма    на территории Городищенского поселения», утвержденный постановлением  администрации Городищенского муниципального района от 02.03.2021 г. № 260-п»

Постановление администрации Городищенского муниципального района от 05.05.2022 № 613-п "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения на территории Городищенского городского поселения», утвержденный постановлением  администрации Городищенского муниципального района   от 02.03.2021 г. № 261-п"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие научет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма на территории Городищенского городского поселения»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации  об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма на территории Городищенского городскогопоселения»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ИЛИ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОРСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДИЩЕНСКОГО ГОРОДСКОГОПОСЕЛЕНИЯ»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоениеадреса объекту адресации, изменение и аннулирование такого адреса на территорииГородищенского городского поселения»

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Городищенского городскогопоселения Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок (выписок) из похозяйственной книги Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области»

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насаждений на территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области"

Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Согласование созданияместа (площадки) накопления твердых коммунальных отходов и включение его в реестр на территории Городищенского городского поселения Городищенского муниципального района Волгоградской области"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Передача в собственность граждан, занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда Городищенского городского поселения в порядке приватизации»




Постановление Администрации Городищенского муниципального района от 15 октября 2015 г. № 1125 «О внесении изменений в постановление Администрации Городищенского муниципального района Волгоградской области от 18 ноября 2013 г. № 2274 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оказание помощи потребителям в составлении их нарушенных прав, в том числе путем составления претензий и исковых заявлений в суд»